Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Pierre-Charles Ratiskol.
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site, le Vendeur peut collecter les données suivantes : identité, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, contenu du panier, historique de commandes, échanges avec le service client, données nécessaires au paiement, données de connexion, préférences de communication et choix relatifs aux cookies.
Le Vendeur ne collecte pas les données complètes de carte bancaire. Ces données sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé choisi pour la transaction.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Exemples de données |
| Gestion des commandes, paiement, livraison et retours | Exécution du contrat | Identité, coordonnées, adresse, commande, paiement, livraison |
| Service client, réclamations et garanties | Exécution du contrat ou intérêt légitime | Commande, échanges, justificatifs, photographies communiquées |
| Facturation, comptabilité et obligations légales | Obligation légale | Factures, commandes, données comptables |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime | Données de connexion, indices de fraude, logs techniques |
| Prospection commerciale et newsletter | Consentement ou intérêt légitime selon les cas | Adresse e-mail, préférences, historique d’achat pertinent |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement ou intérêt légitime pour certains traceurs exemptés | Données de navigation, pages vues, cookies |
4. Destinataires
Les données peuvent être transmises, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux services internes du Vendeur, à l’hébergeur du site, aux prestataires techniques, aux prestataires de paiement, aux transporteurs, aux prestataires d’e-mailing, au prestataire de support client, au comptable, aux conseils professionnels et aux autorités légalement habilitées.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
- Données de commande et de facturation : durée nécessaire à l’exécution de la commande, puis conservation légale comptable et fiscale, notamment dix ans pour les pièces comptables.
- Contrats conclus par voie électronique d’un montant égal ou supérieur au seuil légal : conservation selon la durée légale applicable.
- Données de compte client : durée de la relation commerciale puis durée raisonnable d’archivage ou jusqu’à suppression du compte, sauf obligation légale contraire.
- Données utilisées à des fins de prospection : pendant la relation commerciale puis, en principe, trois ans à compter du dernier contact actif ou de la fin de la relation, sauf opposition ou retrait du consentement.
- Cookies et traceurs : durée indiquée dans le bandeau ou le module de gestion des cookies, en fonction de leur finalité et de la réglementation applicable.
6. Droits des personnes
L’utilisateur dispose, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@sainteviergemarie.com. Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le site cnil.fr.
7. Transferts hors Union européenne
Si certains prestataires traitent des données hors Union européenne, le Vendeur veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
8. Sécurité
Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour conserver le panier, sécuriser la session ou mémoriser les choix de confidentialité. Ces cookies ne requièrent pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires.
Le site peut également utiliser, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou de réseaux sociaux.